Я забыл пароль — как восстановить доступ?
Нажмите «Забыли пароль» на странице входа, введите ваш зарегистрированный email и проверьте почту на наличие ссылки для сброса пароля. Нажмите на ссылку и создайте новый пароль. Если письмо не приходит, проверьте папку «Спам». Если вы потеряли доступ к почте, обратитесь в поддержку.
Шаги сброса пароля
- Перейдите на страницу входа — нажмите ссылку «Забыли пароль» под формой входа.
- Введите email — укажите email-адрес, привязанный к вашему аккаунту.
- Проверьте почту — найдите письмо для сброса пароля (проверьте также папку «Спам»).
- Нажмите ссылку для сброса — ссылка действительна в течение 60 минут.
- Создайте новый пароль — выберите надёжный пароль и подтвердите его.
Потерян доступ к почте
Если вы не можете получить доступ к почте, обратитесь в поддержку, указав: имя пользователя вашего аккаунта, email-адрес аккаунта и детали недавней транзакции. Наша команда подтвердит вашу личность и поможет восстановить доступ.
Похожие статьи
Этот ответ был полезен?
Спасибо за ваш отзыв!
Остались вопросы?
Если эта статья не полностью ответила на ваш вопрос, наша служба поддержки готова помочь.
Связаться с поддержкойОжидаемое время ответа: в течение 2–4 часов