Что если партнёрская биржа выйдет из строя во время моей транзакции?
Если партнёрская биржа выйдет из строя во время вашей транзакции, ваши средства в безопасности. PLATOV либо завершит обмен, как только партнёр снова заработает, либо оформит полный возврат на исходный источник платежа. О статусе вы будете уведомлены по email.
Что происходит
PLATOV использует несколько партнёрских бирж для надёжности. Если один партнёр выходит из строя, мы пытаемся направить вашу транзакцию через альтернативного партнёра. Если альтернативы нет, мы надёжно удерживаем ваши средства и либо завершаем обмен, когда партнёр восстанавливается (обычно в течение 1–4 часов), либо оформляем полный возврат.
Ваши средства в безопасности
Простой партнёра не подвергает ваши средства риску. Все полученные платежи надёжно удерживаются до завершения обмена или возврата. Вам не нужно ничего предпринимать — наша система отслеживает статус партнёров и автоматически возобновит обработку.
Похожие статьи
Этот ответ был полезен?
Спасибо за ваш отзыв!
Остались вопросы?
Если эта статья не полностью ответила на ваш вопрос, наша служба поддержки готова помочь.
Связаться с поддержкойОжидаемое время ответа: в течение 2–4 часов